Exigido pela NR-1 · Proteção legal garantida

Canal de Denúncia para
Riscos Psicossociais

Implante um canal anônimo profissional integrado ao seu PGR — em conformidade com a NR-1, Guia MTE e as melhores práticas de compliance trabalhista.

Por que a NR-1 exige um canal de denúncia?

A atualização da NR-1, integrada ao Guia MTE para Riscos Psicossociais, determina que as empresas devem implementar mecanismos para que os trabalhadores relatem fatores de risco, condições inseguras e situações de assédio de forma segura e, preferencialmente, anônima.

O canal serve para alimentar o PGR com informações reais do cotidiano, garantindo que a empresa possa identificar, avaliar e controlar riscos antes que causem danos à saúde dos trabalhadores.

NR-1 inclui riscos psicossociais no PGR

Assédio, sobrecarga, conflitos e outros riscos devem ser mapeados e gerenciados.

Trabalhadores precisam de voz segura

Canal anônimo garante que relatos não gerem retaliação, incentivando a comunicação real.

Empresa usa dados para atualizar o PGR

Relatos alimentam o inventário de riscos e o plano de ação preventivo.

Evidências documentais para o MTE

O histórico de relatos e ações tomadas comprova conformidade em inspeções fiscais.

Empresas sem canal estão em risco

Sem um canal estruturado, sua empresa fica exposta a:

  • Autuações pelo Ministério do Trabalho (MTE)
  • Ações trabalhistas por danos morais
  • Não-conformidade com a NR-1 e Guia MTE
  • Riscos não identificados que se tornam doenças ocupacionais

Com o canal COGERGS você tem:

  • Conformidade total com NR-1 e Guia MTE
  • Canal anônimo e seguro para trabalhadores
  • Gestão profissional dos relatos
  • Integração com PGR e evidências documentais

O que diz o Guia MTE

"A empresa deve implementar mecanismos que permitam aos trabalhadores relatar fatores de risco psicossocial sem exposição a retaliações, utilizando esses relatos para atualizar continuamente o PGR."

— Guia do Ministério do Trabalho e Emprego

Do relato à ação preventiva: processo completo

O Canal de Denúncia COGERGS opera em ciclo contínuo, garantindo que cada relato gere uma resposta e melhoria real.

Trabalhador Relata

Anonimamente via formulário digital, e-mail dedicado ou QR Code afixado na empresa.

Triagem e Classificação

Nossa equipe classifica o relato por tipo de risco, urgência e área impactada.

Investigação e Ação

A empresa é orientada sobre as medidas preventivas e corretivas a adotar.

PGR Atualizado

O inventário de riscos e plano de ação do PGR são atualizados com os dados do canal.

Como o trabalhador faz um relato

Interface simples, intuitiva e totalmente anônima. Disponível 24h por dia, 7 dias por semana.

Canal de Relato Confidencial

Sua identidade está protegida · Sem rastreamento

Relato 100% anônimo — não coletamos dados pessoais
Este é um modelo demonstrativo. O canal real da sua empresa será configurado com suas categorias e processos específicos.

Tipos de ocorrências cobertos pelo canal

O canal abrange todos os fatores de risco psicossocial previstos na NR-1 e no Guia MTE, além de outros riscos ocupacionais.

Assédio Moral

Humilhações, constrangimentos, intimidação, isolamento forçado ou comportamentos abusivos por parte de colegas ou gestores.

Assédio Sexual

Insinuações, propostas, toques indesejados ou qualquer comportamento de natureza sexual que gere constrangimento.

Sobrecarga de Trabalho

Volume excessivo de tarefas, prazos irrealistas, acúmulo de funções ou pressão por metas abusivas sem metodologia clara.

Conflitos Interpessoais

Conflitos não resolvidos entre colegas, discriminação, tratamento diferenciado injustificado ou clima de hostilidade.

Condições Inseguras

Riscos físicos, ergonômicos, químicos ou biológicos identificados nos postos de trabalho que não foram comunicados ou corrigidos.

Falta de Autonomia

Controle excessivo, incapacidade de tomar decisões básicas, vigilância desproporcional ou processos que geram impotência.

Falta de Apoio

Ausência de suporte da liderança ou dos colegas, isolamento, falta de recursos para realizar o trabalho com qualidade.

Problemas no Teletrabalho

Hiperconectividade, dificuldade de separação trabalho-vida pessoal, falta de infraestrutura, isolamento no home office.

Canal de Denúncia profissional com gestão completa

Não é apenas um formulário. É um sistema completo de gestão de relatos integrado ao seu PGR e às exigências da NR-1.

Anonimato Garantido

Canal configurado para não coletar dados identificadores. Trabalhadores relatam com segurança, sem medo de retaliação.

Personalizado para sua empresa

Canal configurado com as categorias de risco, setores e fluxos específicos da sua organização.

Integrado ao PGR

Relatos alimentam diretamente o inventário de riscos e o plano de ação do seu Programa de Gerenciamento de Riscos.

Relatórios e Indicadores

Dashboards periódicos com análise de tendências, tipos de ocorrência, áreas críticas e evolução dos indicadores.

Evidências para o MTE

Histórico completo de relatos e ações documentadas para uso em inspeções do Ministério do Trabalho.

Treinamento da equipe

Capacitação dos gestores para receber, tratar e encaminhar relatos com responsabilidade e imparcialidade.

Escolha o modelo ideal para sua empresa

Temos soluções para empresas de todos os portes. Solicite uma proposta personalizada.

Essencial
Para pequenas empresas que precisam de conformidade básica com a NR-1.
  • Canal anônimo via formulário digital
  • Categorias de risco pré-configuradas
  • E-mail dedicado de recebimento
  • Relatório mensal básico
  • Manual de uso para colaboradores
  • Documento de conformidade NR-1
  • Gestão de relatos pela COGERGS
  • Integração com PGR
Solicitar Proposta
Mais Contratado
Profissional
Para médias empresas que querem canal gerido e integrado ao PGR.
  • Canal anônimo personalizado
  • QR Code físico para afixar na empresa
  • Triagem e classificação pela COGERGS
  • Gestão mensal dos relatos
  • Relatório executivo com indicadores
  • Integração com PGR existente
  • Treinamento de gestores
  • Dossiê de evidências para MTE
Solicitar Proposta
Corporativo
Enterprise
Para grandes empresas com múltiplas unidades e necessidades avançadas.
  • Tudo do Profissional
  • Canal multi-unidade e multi-idioma
  • Investigação interna assistida
  • Dashboard executivo em tempo real
  • API de integração com HR tech
  • PGR completo incluído
  • Consultoria jurídica-trabalhista
  • Suporte dedicado prioritário
Solicitar Proposta

Preços personalizados

Os valores são definidos conforme o porte da empresa, número de trabalhadores e serviços adicionais. Entre em contato para uma proposta sem compromisso — o diagnóstico inicial é gratuito.

Canal interno x Denúncia formal ao MTE

É importante distinguir entre o canal interno da empresa e a denúncia formal ao Ministério do Trabalho:

Canal Interno (COGERGS)

Canal da empresa para relato de riscos psicossociais. Objetivo: prevenir. O trabalhador relata situações de risco para que a empresa tome medidas antes que causem danos.

  • Anônimo e confidencial
  • Alimenta o PGR da empresa
  • Gerido pela COGERGS
  • Gera ação preventiva interna

Denúncia ao MTE (Formal)

Para trabalhadores que desejam denunciar descumprimento de normas trabalhistas. Objetivo: fiscalizar. Feita diretamente ao Ministério do Trabalho.

  • Portal do Ministério do Trabalho
  • Carteira de Trabalho Digital
  • Gera fiscalização da empresa
  • Pode resultar em autuação
Portal MTE

Canal interno como proteção

Empresas com canal interno estruturado demonstram boa-fé e compliance. Se uma denúncia formal ao MTE for feita, o histórico do canal interno serve como evidência de que a empresa buscou identificar e corrigir problemas proativamente.

Dúvidas sobre o Canal de Denúncia

O anonimato dos relatos é realmente garantido?

Sim. O canal é configurado para não coletar dados identificadores como IP, nome de usuário ou qualquer informação pessoal. Os relatos chegam à equipe de gestão sem qualquer dado que permita identificar o denunciante. A confidencialidade é um pilar fundamental para que o canal funcione de forma eficaz.

Quem da empresa acessa os relatos?

No modelo Profissional e Enterprise, os relatos chegam primeiro à equipe da COGERGS, que faz a triagem e classificação. A empresa (gestor responsável designado) recebe apenas um resumo anonimizado e as recomendações de ação. É possível configurar diferentes níveis de acesso conforme as necessidades da empresa.

O canal substitui o SESMT ou a CIPA?

Não. O canal é um instrumento complementar e deve atuar em conjunto com o SESMT, CIPA e demais instâncias de SST da empresa. A NR-1 exige que o processo de avaliação de riscos psicossociais envolva gestão, SESMT, CIPA e trabalhadores. O canal fornece dados adicionais que alimentam esse processo.

Qual é o prazo de implementação?

O canal básico pode ser configurado e disponibilizado em até 5 dias úteis. O modelo Profissional, com personalização completa, treinamento e integração ao PGR, tem prazo de 15 a 30 dias úteis. O modelo Enterprise é acordado conforme a complexidade da empresa.

Os trabalhadores precisam ser informados sobre o canal?

Sim. A comunicação do canal para os trabalhadores é parte fundamental do processo — e é requisito para demonstrar conformidade com a NR-1. A COGERGS fornece materiais de comunicação interna (cartazes, e-mails, manual do colaborador) e pode auxiliar na realização de treinamentos de sensibilização.

O canal funciona para empresas com trabalhadores remotos?

Sim. O canal digital está disponível 24h por dia, de qualquer dispositivo com acesso à internet, sendo especialmente adequado para empresas com trabalhadores em home office, teletrabalho ou distribuídos geograficamente. Isso está alinhado com a NR-1, que inclui expressamente trabalhadores remotos e híbridos.

Implante o Canal de Denúncia na sua empresa

Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato em até 24 horas úteis com uma proposta personalizada e diagnóstico gratuito.

Implementação rápida

Canal básico disponível em até 5 dias úteis. Sem burocracia.

Diagnóstico gratuito

Avaliamos a situação atual da sua empresa sem custo antes de qualquer proposta.

Suporte contínuo

Nossa equipe acompanha o canal e apoia a gestão dos relatos mensalmente.

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Solicitação recebida!

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Proteja sua empresa. Cuide dos seus colaboradores.

Canal de denúncia + NR-1 completo + PGR integrado. A COGERGS entrega conformidade real, não apenas documentação.